ITIL ELEARNING LIBERAÇÃO O processo de gerenciamento de liberação, de acordo com o ITIL, é um mecanismo para software controlado e distribuição de hardware para ele.
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Nova página 1. Visão geral: Este curso on-line lhe dá o fundo teórico do gerenciamento de liberação, mas mais importante, dá-lhe a oportunidade de colocar essa teoria em prática. Como substituto para o curso de praticante do ITIL em gerenciamento de lançamento, este programa dá-lhe um exercício de avaliação de estudo de caso, bem como fóruns e livres Recursos. O programa fornece as informações básicas relacionadas ao serviço de TI Gestão e estrutura ITIL®, antes de se concentrar nas especificidades do Release do processo de gerenciamento. público-alvo: O programa é direcionado a todos funcionários que têm interesse em aprender sobre o processo de gerenciamento de liberação. Tais participantes têm a exigência de entender a relação de mudança para Gerenciamento de liberação, bem como os passos básicos que garantem liberações controladas para o ambiente de infraestrutura de TI. Assuntos cobertos: Introdução à melhor prática do serviço Gestão Introdução ao Quadro ITIL Objetivos e objetivo Conceitos Papéis e responsabilidades Processo, atividades e relacionamentos Custos, Desafios e Benefícios Fatores críticos de sucesso e desempenho chave Indicadores Fóruns para discussão Recursos gratuitos selecionados, modelos Avaliação para sua conclusão para ganhar um certificado de competência duração : 12 a 14 horas Passar a avaliação final para ganhar o Certificado de competência no gerenciamento de liberação. O curso é disponibilizado para você através de nosso sistema de aprendizado eletrônico, no Internet. Depois que processamos seu registro, você receberá detalhes sobre Como ganhar acesso.

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