Conector CRM do Microsoft Operations Manager Um componente COM + para criar as entradas necessárias no Microsoft CRM
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Conector CRM do Microsoft Operations Manager Classificação e resumo

Conector CRM do Microsoft Operations Manager Tag

Crm. Componente Conector Microsoft Operations Manager. Mãe cm. Conector CRM.

Conector CRM do Microsoft Operations Manager Descrição

O conector Mom-CRM foi projetado para ser um componente COM + para criar as entradas necessárias no Microsoft CRM e um componente de serviço da Web para se conectar à estrutura do conector MOM 2005. O código do conector é escrito em C # no Microsoft .NET Framework. Enquanto o MOM 2005 monitora proativamente seu ambiente de serviços de TI, ele gera avisos iniciais de alerta que são filtrados e encaminhados com o conector MOM-CRM para o Atendimento ao Cliente Microsoft CRM 1.2, onde um ticket de problema é gerado e onde você pode atribuir, gerenciar e resolver Os casos com roteamento, fila e escalada automatizados de solicitações de serviço, juntamente com o e-mail de gerenciamento de casos, rastreamento e resposta automática. Requisitos: · Microsoft Business Solutions CRM versão 1.2 · Microsoft Operations Manager

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