Base de conhecimento polar Base de conhecimento polar - Apoie seus clientes e parceiros de maneira econômica, oportuna e consistente!
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Base de conhecimento polar Classificação e resumo

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Base de conhecimento polar Descrição

Base de conhecimento polar é uma solução de software para o self-service do cliente on-line. É uma solução para criar, manter e compartilhar conhecimento da empresa com todas as partes envolvidas em sua empresa. Base de Conhecimento Polar fornece dados e conhecimento de maneira econômica e oportuna que, tanto, você e suas partes interessadas se beneficiariam. Sua empresa economizaria dinheiro diminuindo o número de funcionários de apoio; Ao diminuir o tempo que gastam para encontrar as informações apropriadas, diminuindo as respostas erradas e a desinformação. Para seus clientes, fornecedores e outros parceiros, uma base de conhecimento eficiente significa acesso fácil e rápido às informações que, de outra forma, exigiriam entrar em contato com a equipe da sua empresa. O ambiente de apoio de hoje é cada vez mais exigente. A escalar as expectativas do cliente significa que eles querem receber respostas - melhor, mais rápida e mais barata. Você pode atender às suas demandas apenas ativando um self-service através de uma base de conhecimento on-line, porque o self-service torna suas informações oportunas, precisas, fáceis de encontrar - isso significa entregar suporte de qualidade a um custo menor, melhorando a satisfação do cliente.

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