Atendente de atendimento por telefone IVMHost Um software de atendimento de software, correio de voz, atendimento de chamadas e programa de resposta por voz (IVR). | |
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Atendente de atendimento por telefone IVM Classificação e resumo
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- By NCH Software
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Atendente de atendimento por telefone IVM Descrição
O IVM é uma máquina de atendimento por telefone, correio de voz, atendimento de chamadas e programa de resposta por voz interativa (IVR) para Windows. Ele se conecta ao telefone usando uma placa de telefonia profissional ou diretamente para um serviço VoIP. Este software é um correio de voz eficaz, atendimento de chamadas, informação de informação, texto de áudio ou solução automática para pequenas a médias empresas. Aplicações típicas: correio de voz (de uma única mensagem para centenas de caixas de correio de voz); Atendedor de chamadas (usando os recursos de transferência de chamadas de menu) para transferir e direcionar chamadas; Linhas de informação de telefone ou sistemas de tipo de audiotexto; Logger ou exibição de identificação de chamadas no próximo; Tomada de ordem telefônica automatizada; Pesquisas de telefone automatizadas (usando os recursos de entrada numérico vinculados a um banco de dados); Pagamento da conta de telefone de cartão de crédito; Discagem de Chamada Automatizada e Sistemas de Mensagens; Disque em controle de computador ou informações (disque para testar o alarme de segurança ou para reiniciar o servidor). As principais características incluem: Suporte a vários telefônicos (1 a 64 linhas simultaneamente); Visualizar exibição para configuração de menu com funcionalidade de arrastar e soltar; Logging de identificação de identificação e exibição flash opcional de chamadas na tela; CHAVE CHAVE Selecione menus e habilidade para o chamador para inserir números; Mensagem automática para frente por e-mail ou upload para internet; Acesso remoto, incluindo poupança de pedágio; Suporte total para conexões VoIP usando o protocolo SIP; Detecção automática AXON IP PBX quando instalada no mesmo servidor; Salve mensagens in-próximas como arquivos WAV; recurso de horas automáticas; Mensagens e menus sem saída ilimitados (selecionáveis); Simulador de chamadas para testar sistemas offline; Chamadas e mensagens automatizadas; Caixas de correio de voz ilimitadas; Reprodução de mensagens estendidas na tecla Press, incluindo suporte para WAV, MP3 e vários outros formatos; Síntese de voz de texto para fala como alternativa para gravar ou importar arquivos WAV ou MP3; Capacidade de abrir arquivos ou executar outro software para processar dados ou informações de relatório; Livres saudações profissionalmente expressas.
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