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kwiksupport.me. Classificação e resumo
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- pcvisit Software AG
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kwiksupport.me. Tag
kwiksupport.me. Descrição
Revisão do editor: Esta é uma ferramenta que pode ajudá-lo a configurar o suporte on-line para o computador do seu cliente. kwiksupport.me é uma solução de suporte on-line comercialmente utilizável e gratuita. Você seria capaz de olhar para a tela do PC do cliente e aconselhá-lo como se estivesse presente no local. Você será capaz de ver exatamente o que está acontecendo no site remoto e será capaz de aconselhar ações corretivas. Para fazer a comunicação de duas vias funcionar corretamente, esta ferramenta é capaz de trabalhar através de firewalls e proxies. As imagens são transmitidas no modo compactado para que as interações não forem desaceleradas. Isso torna o fornecimento de suporte ao cliente simples. A ferramenta não requer que nada seja instalado, o acesso está disponível a qualquer hora e em qualquer lugar, nenhuma compra de hardware ou software é necessária por parte do cliente. O cliente também não precisa ter nenhuma habilidade especial. Esta ferramenta é capaz de suportar tarefas de manutenção de rotina, como instalar drivers ou passar códigos / senhas precisos. Essas tarefas são simplificadas através das funções de transferência de conteúdo e arquivos integrados. Quaisquer dados trocados são codificados, é claro. Você deve ser capaz de suportar qualquer número de clientes um em um. As funções de transferência da área de transferência ajudam ao tentar configurar códigos de licença, etc. Nenhum erro de digitação precisa acontecer com esse processo. Você é capaz de fornecer suporte on-line a um custo muito baixo e sua barreira de entrada para o mercado é muito baixa. Os intercâmbios de dados e todas as transferências de arquivos são muito seguras. Você é capaz de alavancar as habilidades de seus representantes de suporte ao cliente facilmente. Você é fornecido upgrade para a vida útil do produto. Este é um produto muito bom. Descrição do editor:
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