| idesk. Criar um Centro de Suporte ao Cliente e processa sua solicitação de suporte diário. |
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idesk. Classificação e resumo
- Nome do editor:
- By NiceCoder
- Site do editor:
- http://www.nicecoder.com
- Sistemas operacionais:
- Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT
- Requisitos adicionais:
- Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0
- Tamanho do arquivo:
- 6.28MB
idesk. Tag
idesk. Descrição
O IDESK é o software HelpDesk que permite processar suas solicitações de suporte diárias. Ele ajudará você a criar um Centro de Suporte ao Cliente, onde você pode facilitar a comunicação facilitada e o rastreamento de problemas entre os clientes e a equipe de suporte em um ou mais departamentos. O IDESK não fornece apenas manuseio geral de bilhetes, mas também possui processamento POP3, mensagens privadas, anúncios, agendador de emprego, base de conhecimento, centro de download, manipulação de spam, estatísticas e respostas predefinidas. A versão 1.6.3 introduz os seguintes recursos e correções: O assunto de e-mail vazio não será mais considerado como spam; Corrigido bug na pesquisa de bilhetes por e-mail; Corrigido bug na equipe apenas filtragem de departamento. O que há de novo nesta versão: A versão 1.6.3 introduz os seguintes recursos e correções: O assunto de e-mail vazio não será mais considerado como spam; Corrigido bug na pesquisa de bilhetes por e-mail; Corrigido bug na equipe apenas filtragem de departamento.
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