VERSASRS HELPDESK. Free Advanced, Poderoso e Recurso Rich 100% Bascer Base Ajuda
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VERSASRS HELPDESK. Classificação e resumo

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VERSASRS HELPDESK. Descrição

O VersaSrs fornece uma solução flexível e escalonável para gerenciar os processos de solicitação de ajuda e solicitação de serviço e fornecer soluções econômicas para os usuários e clientes finais. Embora um aplicativo baseado em navegador, o versaSrs Help Desk não se pareça com uma página da Web tradicional, em vez disso, foi projetado para funcionar como um aplicativo de desktop, fornecendo os benefícios de uma interface intuitiva com os últimos avanços na tecnologia do navegador. Recursos da VersaSrs: Tecnologia do Cliente Thin (100% da Web Base); Totalmente e-mail habilitado; Banco de dados de conhecimento pesquisável; Gerenciamento completo atribui recursos; Anexos de arquivo; Reportar a escrita; Log de problemas rápido; Re-atribuição fácil para um grupo individual ou de habilidade; Nova questão e alertas de data de vencimento; Escalações; Relacionamentos pai / filho; Solicitações de trabalho (ações); Escalações de ação; Módulo de faturamento; Gestão de ativos; Gerente de Contatos; Notificações automatizadas de e-mail e observador; Priorização personalizável de questões; Trilha e história abrangentes de auditoria; Capacidades de modelos abrangentes; Agendador; Gerente de eventos; Rotulagem customizável do sistema; Listos personalizáveis de pesquisa; Criação de formulários personalizáveis; e muito mais ...

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