Supervisor CMS R16.

Avaya CMS é um produto de software para empresas e organizações.
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Supervisor CMS R16. Classificação e resumo

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  • Rating:
  • Licença:
  • Freeware
  • Nome do editor:
  • Avaya
  • Sistemas operacionais:
  • Windows
  • Tamanho do arquivo:
  • Free
  • Data de lançamento:
  • 2021-06-17 02:20:10

Supervisor CMS R16. Tag


Supervisor CMS R16. Descrição

A Avaya CMS é um produto de software para empresas e organizações que possuem um sistema Avaya Communication Manager e recebem um grande volume de chamadas telefônicas que são processadas por meio do recurso Automático de Distribuição de Chamadas (ACD). A Avaya CMS coleta dados de tráfego de chamadas, formatos relatórios de gerenciamento e fornece uma interface administrativa para o recurso ACD no sistema de Comunicação Gerenciador. Um administrador do CMS acessa o banco de dados CMS, gera relatórios, administra parâmetros ACD e monitora atividades de chamadas para determinar o serviço mais eficiente para os clientes de chamada.


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