Software de computador de atendimento ao cliente A ferramenta de suporte ao cliente do Help Desk on-1002 permite que você se comunique com os visitantes do site ou o cliente existente para fornecer assistência on-line. Ajuda o representante da empresa a enviar uma resposta instantânea
Baixe Agora

Software de computador de atendimento ao cliente Classificação e resumo

Software de computador de atendimento ao cliente Tag

Contactar representantes comunicar programa

Software de computador de atendimento ao cliente Descrição

O software de bate-papo on-line é uma ferramenta adiantada que permite que os visitantes do site se comuniquem com o pessoal de atendimento ao cliente da empresa em relação a produtos e serviços da empresa. O software de suporte da Web permite que os operadores enviem resposta instantânea a todas as consultas feitas, enviando mensagens pré gravadas ou enlatadas. O serviço de bate-papo on-line baseado na Web permite a transferência de sessão de bate-papo de uma equipe de suporte para outro, caso o cliente exija qualquer suporte adicional. O software de bate-papo ao vivo envia nenhum alerta de som e visual para notificar representantes da empresa sempre que solicitar ao visitante para o bate-papo. Transcrição de bate-papo entre o cliente e os executivos podem ser enviados para o endereço de e-mail definido pelos visitantes que podem ser vistos lateralmente pelo cliente. A aplicação facilita os executivos de suporte ao cliente para proibir o endereço IP de visitantes do site indesejados que são desnecessariamente interrompendo e desperdiçando o tempo do operador. O software de bate-papo ao vivo do Help Desk permite que os visitantes do site deixem as mensagens off-line quando os funcionários estão fora de serviço ou não disponíveis para assistência ao vivo que possam ser vistos lateralmente. O programa de bate-papo ao vivo do site é útil para o crescimento de todos os negócios baseados em online, como viagens, seguros, estado real, e-commerce etc. Características do software de bate-papo ao vivo: * Facilitar os visitantes para enviar mensagens offline ou comentários quando o serviço de bate-papo não está disponível. * Fornece resposta instantânea às consultas dos clientes enviando mensagens pré-escritas e enlatadas. * Funciona em qualquer plataforma do sistema operacional Windows, incluindo o Windows 98, 2000, 2003, eu, NT, XP e Vista. * Permite que os executivos visualizem que visitantes digitando antes mesmo de enviá-lo. * Envia alerta visual e de som para notificar os operadores sempre que os visitantes solicitem o bate-papo. * O software permite bloquear o endereço IP de visitantes do site indesejados. Requisitos512MB RAM, 15MB de espaço em disco, qualquer sistema operacional Windows

Software de computador de atendimento ao cliente Software Relacionado