Software CSM baseado na Web

Este é um software de gerenciamento de serviços de atendimento ao cliente do Access 2010.
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  • Business Database Builder
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  • Windows 7/Vista/XP/2000
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  • 263KB

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Software CSM baseado na Web Descrição

Este é um software de gerenciamento de serviços de atendimento ao cliente do Access 2010. Projetos para o gerenciamento de pedidos de serviço ao cliente. Se a sua empresa envolve instalação, manutenção e serviço de equipamentos, este software de banco de dados pode ser perfeito para você. Este software ajuda você de 4 ângulos diferentes: gerenciamento de casos de serviço, gerenciamento de base de conhecimento, gerenciamento de clientes e rastreamento de tempo de serviço. As principais características deste Aoftware são: Gere e gerencie a lista de pedidos de trabalho mestre (casos), fornece atividades de casos de atividades e painel de casos em tempo real. Registra todas as atividades de ordem de serviço de atendimento ao cliente, faturamento trabalhista, peças materiais e contas de garantia e registro de pagamentos. Também ajuda você a configurar uma próxima data de serviço mantida e lembrá-lo quando essa data estiver próxima. Gere a fatura para cada evento de atendimento ao cliente. Adicionar conhecimento de conhecimento para a referência do cliente para economizar tempo e esforços de serviço. O módulo de gerenciamento de informações do cliente ajuda a registrar suas informações do cliente e os casos de serviço. Gerente todos os casos de serviço com categorias "activas", "fechadas", "perto" e as seguintes categorias de data de serviço. Você pode facilmente rastrear e revisar seus casos de serviço. O recurso Gerenciador de Registro do Cliente ajuda a manter todo o seu registro / registro com informações da fatura no banco de dados. Ele vem com o banco de dados do funcionário que permite rastrear facilmente as informações do seu funcionário, registro de atendimento ao cliente. Isso ajudará você a utilizar seus recursos atuais com mais eficiência e aumentar sua qualidade de serviço. Gere o relatório para suas atividades atuais, casos vencidos e casos fechados, de modo que você possa revisar e planejar suas atividades comerciais.


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