Sobrevivência ITIL - Manejo de Continuidade de Serviço de TI ...
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Sobrevivência ITIL - Manejo de Continuidade de Serviço de TI ... Descrição

O gerenciamento de continuidade de serviço de TI (ISCM) é o processo mais "newsworthy". Infelizmente, há muitos casos em que as organizações deixam de existem com base no mau serviço de continuidade de serviço. Usando as técnicas do ITSCM Profissionais podem dar grandes passos para entregar uma "paz de espírito" à sua patrocinadores de negócios. Este kit de ferramentas fornece uma grande variedade de recursos para impulsionar sua compreensão e capacidade de implementar o serviço de TI Gerenciamento de continuidade (ISSCM) em sua organização. Os conteúdos incluem os objetivos de gerenciamento de continuidade de serviços de TI (ISCM) e modelos de metas, Modelo de Avaliação de Risco e Gerenciamento de Continuidade do Serviço de TI (ISSCM) Indicadores de desempenho chave (KPIs). Encontre também uma apresentação do PowerPoint de gerenciamento de continuidade de serviço de TI (ISCM) que você pode usar para Workshopping, consciência ou programa de educação estruturada. Existe um serviço de TI Formulário de Avaliação do Gerenciamento de Continuidade (ISCM) que ajuda você a determinar o status atual do processo. O gerenciamento de continuidade de serviço de TI (ITSCM) não seria completo sem algumas informações sobre o Proprietário do processo, portanto, também incluído é uma diretriz de funções e responsabilidades. Este kit de ferramentas inclui uma variedade de documentos eletrônicos que fornecem início da cabeça para a implementação, educação e consciência para este Área do processo ITIL. Bem pensado que os processos de gerenciamento de serviços de TI estão se tornando cada vez mais componente importante na entrega de maior satisfação do cliente. O kit é projetado para aqueles que têm ou estão procurando consciência ou habilidades, mas não necessariamente o tempo para desenvolver os modelos e a estrutura necessários para a implementação. O kit serve para atuar como ponto de partida. Isso lhe dará um caminho claro para viajar por. Ele é projetado para ser uma valiosa fonte de informação e atividades. O kit de ferramentas: flui logicamente, é escalável, Fornece modelos e documentos, economiza tempo.

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