Proprofs KnowledgeBase Software. Proprofs Knowledge Base Software é uma ferramenta on-line poderosa, usando quais empresas podem acessar e gerenciar e gerenciar o conhecimento organizacional e funcionários.
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Proprofs KnowledgeBase Software. Classificação e resumo

Proprofs KnowledgeBase Software. Tag

Proprofs KnowledgeBase Software. Descrição

Revisão do editor: Esta é uma ferramenta que ajuda a criar base de conhecimento ou FAQ para um negócio. Software Base de Conhecimento é a ferramenta que ajuda a criar FAQ on-line de forma rápida e fácil. A maioria das empresas com uma presença na web pode reduzir os ingressos problemáticos, fornecendo uma base de conhecimento ou uma folha de FAQ como clientes poderiam encontrar respostas para os problemas mais comuns facilmente observando as perguntas frequentes e as respostas para esses problemas. Ao certificar-se de que as FAQs são atualizadas e os clientes são fornecidos com respostas precisas, você não apenas reduz o custo de manuseio de chamadas de suporte ao cliente, mas também aumenta o nível de satisfação para seus clientes. Estando centralizado no seu site principal, essa base de conhecimento é mais fácil de gerenciar, mantê-la atualizada e certificando-se de que se aplicam às áreas problemáticas mais frequentes dos clientes. A privacidade e a segurança podem ser asseguradas facilmente e isso pode ser usado como uma ferramenta para melhorar os valores da marca. A base de conhecimento criada poderia ajudar a reter, crescer e maximizar o uso de conhecimento e experiência em funcionários para melhorar vendas, atendimento ao cliente e suporte, novos contratados, etc. Esta ferramenta facilitaria o upload de documentos a um local centralizado. Como esta localização central é projetada para ser compatível com vários dispositivos, você seria capaz de fornecer acesso a qualquer momento, em qualquer lugar. Todos os tipos de respostas para produtos e / ou serviços não apenas tornam seus clientes felizes, mas também aprimora a colaboração e a coordenação da equipe. O repositório de dados suporta todos os tipos de arquivos e documentos. Em uma verdadeira moda multimídia, você é capaz de suportar seus clientes, bem como seus próprios funcionários sem apenas artigos, mas também outros arquivos e documentos, e vídeos etc. Este é um produto muito bom. Descrição do editor:

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