Processworx cmdb. O processWorX CMDB fornece uma base para organizações de TI melhorar seus processos operacionais principais. Ao estabelecer um repositório de informações centralizado por meio de uma configuração mana
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Processworx cmdb. Descrição

Database de Gerenciamento de Configuração do ProcessWorX (CMDB) O processWorX CMDB fornece uma base para organizações de TI melhorar seus processos operacionais principais. Ao estabelecer um repositório de informações centralizado por meio de um banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB), as organizações de TI podem estabelecer níveis mais altos de prestação de serviços, suporte e aumentar a satisfação do cliente. Com base na estrutura de ITIL e às suas melhores práticas, essa solução tática e econômica ajuda a registrar, a manter e relatar e relatar sobre itens de configuração de infraestrutura (CIS), incluindo aplicativos / software, dispositivos / periféricos, servidores, bancos de dados e documentação relacionada à TI. - Registre e mantenha os atributos da CI e dependências de serviço de TI - Estabelecer e rastrear a propriedade e responsabilidade da IC - Track CIS por tipo, proprietário, dept, ambiente, status e fornecedor - Estabelecer relações dentro e entre serviços de TI e CIS - Manter a integridade dos dados por meio de rastreamento de auditoria e altere os logs - Determine o status da CI, gere relatórios de conformidade - Link CIS a documentação específica, incluindo políticas, processos, procedimentos e materiais de referência de apoio - Sarbanes-Oxley e Funcionalidade de Rastreamento de Continuidade (ISCM) - Relatórios personalizados, registrar as funções de duplicação e exportação de dados - Atualize dinamicamente o serviço de TI e os relacionamentos da CI - faixa inativa, não padrão e / ou não reclamação CIS - Copiar e exportar dados CI e relatórios relacionados - Gere catálogo de serviços de TI específicos de negócios com preços - Importar, exportar e atualizar dinamicamente informações do CI ... e muitos mais recursos! O processWorX CMDB inclui dados de demonstração para entender melhor como o CMDB é usado em uma configuração do mundo real. O processWorX CMDB também inclui suporte a exemplos de documentação para ajudar a estabelecer a base para o processo de gerenciamento de configuração: - Modelo de política de gerenciamento de configuração / exemplo - Visão geral do processo de gerenciamento de configuração / exemplo - Vários exemplos de procedimento de gerenciamento de configuração

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