Ntrsupport pro. Suporte remoto instantâneo que funciona de qualquer lugar que você faz
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Ntrsupport pro. Descrição

Construído para diminuir os custos de viagem e aumentar a eficiência de suporte, o NTRSupport Pro é uma solução de suporte remoto para profissionais de TI e SMBs: poderoso, portátil e fácil de usar. Dê ntrsupport pro tentando ver o que é realmente capaz! Principais características: controle remoto Assuma o controle completo da área de trabalho de um cliente para diagnosticar um problema, implementar uma correção ou demonstrar uma solução. Apenas uma conexão com a Internet é necessária Atribuição de sessão e agendamento Integre sua operação de suporte em sua agenda geral. As sessões que você atribui diretamente para o seu NTRSupport Pro Calendar e podem ser importadas para sua agenda do Outlook em um clique via arquivos iCal. portablilty NTRSupport Pro Packs Tudo que você precisa para um suporte remoto eficaz em um widget pequeno e autônomo. Stayconected A instalação temporária do software dinâmico do cliente no PC do cliente permite que você continue trabalhando mesmo quando o cliente não estiver presente, eliminando o tempo de inatividade e criando flexibilidade em ambas as extremidades da troca de suporte. Diagnóstico remoto Reúna e salve ou exporte detalhes sobre o sistema operacional, service packs, configuração IP, memória e muito mais - sem assistência ao cliente. reinicializar / reconectar no modo de segurança Instalar aplicativos, atualizações ou patches em computadores autônomos ou guiar usuários não técnicos através de instalações ou atualizações de produtos sem sair da sessão de suporte ou exigir intervenção do usuário. Transferência de arquivos e impressão remota A transferência fácil de arrastar e soltar permite aplicar patches, enviar URLs e atualizações ou receber arquivos de log com a aprovação do cliente. Imprima documentos remotos localmente sem ter que configurar impressoras. zero pegada Qualquer registro da troca de suporte desaparece do computador do cliente imediatamente após a faixa da sessão, tornando seu apoio como não invasivo, pois é imediato. capacidade de multi-sessão Suporte ou treinar até 8 clientes através de sessões simultâneas em que todo o suporte remoto para os recursos do PC está disponível.

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