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Manual de gestão de capacidade, monitorar, analisar, sintonizar, gerenciar a demanda e planejar sua Classificação e resumo
- Nome do editor:
- Ovitz Taylor Gates
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Manual de gestão de capacidade, monitorar, analisar, sintonizar, gerenciar a demanda e planejar sua Descrição
A gestão de capacidade e o objetivo principal deste livro é garantir que a capacidade de TI atenda aos requisitos de negócios atuais e futuros de maneira econômica. Este livro é baseado na estrutura de melhor prática ITIL. Versão do ITIL 3. O objetivo do gerenciamento de capacidade é fornecer a capacidade certa, para o cliente certo, no local certo, para os custos corretos. Isso ajudará a garantir que a capacidade dos serviços de TI e a infraestrutura de suporte possam ser entregues em linha com os objetivos de negócios. Os conteúdos de livros incluem objetivos de gerenciamento de capacidade e modelos de metas, indicadores de desempenho chave de capacidade, fatores de sucesso críticos e uma lista de verificação para ajudar a entender como o gerenciamento de capacidade é executado em seu ambiente. É adequado para os gerentes de TI que precisam se mover para uma organização orientada para serviços, mas não têm tempo ou recursos à mão para desenvolver os modelos e a estrutura necessários para a implementação. ISBN: 978-1-921523-58-8.
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