Livechat contactcenter.

LiveChat ContactCenter permite que seus clientes entrem em contato com você sob demanda através do bate-papo ao vivo no site. Sua vontade será capaz de aprender suas necessidades e fornecer-lhes informações apropriadas, que podem
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Livechat contactcenter. Classificação e resumo

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  • LIVECHAT Inc.
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  • Windows All
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Livechat contactcenter. Descrição

LiveChat ContactCenter é um programa para o suporte ao cliente on-line. Ele permite que bate-papo em tempo real com visitantes do site ou outros operadores. O visitante pode escolher quando pedir ajuda simplesmente clicando no botão de convite localizado em seu site para abrir a janela de bate-papo. Não requer nenhuma instalação no lado dos clientes. Esse tipo de canal de comunicação na Internet é muito mais interativo e eficiente que o e-mail e custa nada de seus clientes. O contactCenter contém um recurso conjugado - Multi Protocol Business Mode Messenger Messenger, chamado Livechat Communicator. É um canal de comunicação interna corporativa, formado em forma de lista de amigos populares, mas é aí que a semelhança com mensageiros instantâneos gratuitos populares acaba. O Comunicador Business é um canal seguro, todos os dados são criptografados com 128 bit key. Todos os contatos e bate-papos são coletados e armazenados em uma base centralizada de conhecimento, para que você possa controlar a rede e o fluxo de dados. Os custos internos de comunicação diminuem, porque seus funcionários não precisam usar telefone para se comunicar com o ACH Outro. Você também pode estabelecer uma conferência entre poucos funcionários. Está tudo em tempo real, então não há atrasos na troca de dados. O contactcenter é uma solução para empresas dispostas a melhorar os serviços on-line, suporte ao cliente e aumentar as vendas.


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