Lbe desktop helpdesk. Fácil de usar o software HelpDesk - com preços sensivelmente para todos os tamanhos de negócios
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Lbe desktop helpdesk. Classificação e resumo

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Lbe desktop helpdesk. Descrição

Fácil de usar o software Helpdesk, com preços sensivelmente para atender a todos os negócios. O software poderoso do helpdesk: - O software LBE HelpDesk ajudará você a gerenciar e controlar sua operação do HelpDesk, sem forçar você a mudar a maneira como você trabalha. Muitos dos nossos clientes nos disseram que olharam para o software Helpdesk, que é mais de 10 vezes nosso preço - mas, em suas palavras, não era nada tão bom. Fácil de configurar: - Você não precisa de uma visita cara no local de nós para instalar o LBE Helpdesk. Basta executar a configuração fornecida, especifique o local do seu banco de dados e você está pronto para iniciar. Simples de usar: - Nenhum treinamento extensivo é necessário. Nossos clientes nos dizem que uma das principais razões pelas quais eles escolheram LBE Helpdesk é que eles acharam muito fácil de entender. Escalável: - O HelpDesk LBE usa bancos de dados padrão do setor - Acesso, Microsoft SQL Server e Oracle. O mesmo banco de dados pode ser compartilhado por todos os nossos produtos de helpdesk. Relatórios extensos: - Fornecido com muitos relatórios. Se você precisar de mais, você pode construir seu próprio usando qualquer uma das ferramentas de relatórios comumente disponíveis. Interface de usuário Rich: -Complete sobre como os dados são apresentados (semelhante ao MS Outlook), registros do grupo, alteram fontes / cores etc. Alterar o formato de acordo com as condições que você define (por exemplo, para mostrar todos os trabalhos em vermelho). Efetivamente uma ferramenta de relatório embutida. Inúmeros filtros pré-definidos permitem mostrar apenas as informações necessárias e você pode definir seus próprios filtros. Compartilhe visualizações de dados com outros membros da sua equipe. Economize tempo: - Macros de texto Salvar em digitar - Digite uma palavra curta / frase e o sistema irá substituí-lo automaticamente por texto pré-definido. Ideal para respostas padrão. Outros recursos: - Adapta-se à sua estrutura de organização. Gerencie contratos de suporte por data de expiração e / ou número de novos empregos. Transferência automática de escalonamento de empregos entre os operadores. As datas de conclusão do alvo facilitam a ver problemas no tempo. Acompanhar tempo / dinheiro gasto.

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