ITIL v3: Como desenvolver, implementar e impor as melhores práticas ITIL v3, segunda edição

Review: "Ótima maneira de começar com o ITIL e prever uma implantação empresarial. É
Baixe Agora

ITIL v3: Como desenvolver, implementar e impor as melhores práticas ITIL v3, segunda edição Classificação e resumo

Propaganda

  • Rating:
  • Licença:
  • Free to try
  • Preço:
  • $59.95
  • Nome do editor:
  • Ovitz Taylor Gates
  • Site do editor:
  • Sistemas operacionais:
  • Windows
  • Tamanho do arquivo:
  • 0 KB

ITIL v3: Como desenvolver, implementar e impor as melhores práticas ITIL v3, segunda edição Tag


ITIL v3: Como desenvolver, implementar e impor as melhores práticas ITIL v3, segunda edição Descrição

Review: "Ótima maneira de começar com o ITIL e prever uma implantação corporativa. É um bom livro com uma explicação muito clara da estrutura ITIL V3 e a melhor parte dele é que ele dá um roteiro para implementar e impor a estrutura. Muito recomendável ! A primeira edição deste livro é considerada clássica em seu campo. Agora, em uma versão expandida e atualizada do livro de Arte do Serviço de 2008, os autores mais uma vez apresentam um guia passo a passo para o ITIL V3. A atualização do ITIL® em v3 trouxe mudanças positivas impressionantes. A evolução dos principais princípios e práticas fornecidas pelo quadro fornece a orientação mais holística necessária para uma indústria que continue a amadurecer e se desenvolva em um ritmo rápido. Muitas organizações e indivíduos que já haviam lutado com sua adoção do Quadro ITIL continuarão a encontrar desafios em implementação do ITIL® como parte de sua abordagem para governança das práticas de gerenciamento de serviços de TI. À luz disso, o objetivo principal deste livro é fornecer os materiais de suporte necessários para permitir a compreensão e a aplicação da estrutura ITIL® em uma ampla gama de contextos. Este livro abrangente é projetado como uma referência fácil que irá guiá-lo através das 5 etapas críticas do ciclo de vida que você precisa tomar para criar um portfólio de TI bem-sucedido. Além disso, você aprenderá como gerenciar e refinar sua carteira de serviço à medida que os negócios da sua empresa evoluem. Considerando o número crescente de profissionais de TI que querem estar ativamente envolvidos no ITIL, este livro, deve fazer pelo menos, bem como o original, que era um best-seller.


ITIL v3: Como desenvolver, implementar e impor as melhores práticas ITIL v3, segunda edição Software Relacionado