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 | Helpdesk deksi.o helpdesk deksi é um sistema avançado, poderoso e rico de suporte ao cliente |
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Helpdesk deksi. Classificação e resumo
Propaganda
- Licença:
- Shareware
- Preço:
- USD 495.00
- Nome do editor:
- DEK Software International
- Site do editor:
- Sistemas operacionais:
- Windows NT / 2K / XP / 2003 / Unix
- Tamanho do arquivo:
- 11.4 MB
Helpdesk deksi. Tag
Helpdesk deksi. Descrição
O DekSi Helpdesk é um poderoso e apresentam sistema de help desk baseado em Web e Suporte ao Cliente que fornece às organizações um helpdesk, um fórum de discussão inclusivo e as capacidades de pesquisa de pesquisas web. Ajuda Ajuda foi testado no Linux, Solaris, Max OSX, Windows 2000, Windows XP, 2003 Server, Free BSD e AS400 e requer o Java Runtime Environment. Ajuda do Ajuda fortalece as relações entre uma organização e sua comunidade de clientes, fornecendo: 1. Helpdesk de atendimento ao cliente - para entrar, rastrear e resolver solicitações de assistência 2. Propostas colaborativas - permitir que grupos de clientes influenciam colaborativamente e contribuam para a entrega de novos produtos e / ou serviços da organização de suporte. 3. Newsflashes e feedback - para comunicar anúncios e capturar feedback. 4. Base de conhecimento da FAQs - para permitir assistência de autoatendimento a problemas comuns. 5. Fórum de discussão - para comunicação on-line, discussão e compartilhamento de ideias. 6. Notificações de e-mail orientadas a eventos - para alertar, informar e ação imediata. 7. Votação - para determinar a demanda do cliente.
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