Helpdesk de suporte de tele-suporte

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Helpdesk de suporte de tele-suporte Descrição

Ajuda de suporte de suporte TeleDeskis Um aplicativo de ajuda totalmente funcional que é executado sozinho (incorporado no Contact Manager) ou integra-se à ACT CRM. Inclui processamento de e-mail em e-mail e ligação de links, formulários de admissão, sistema de conhecimento de conhecimento, rastreamento de bugs, escalonamento prioritário, cronometragem detalhada, rastreamento de contratos, relatórios detalhados, RMA, Base de Conhecimento On-line para Lookups de clientes, verificação de status de consulta por clientes, alertas do sistema, formulários personalizados. HelpDesk Cloud agora inclui a capacidade de executar o helpdesk (e outros aplicativos) de quase qualquer lugar e de vários dispositivos, incluindo clientes Windows, iPad, Android, Linux e Mac OS.


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