Helpdesk de Harepoint para o SharePoint

Construa um sistema de helpdesk no ambiente do SharePoint 2010.
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Helpdesk de Harepoint para o SharePoint Classificação e resumo

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  • Sistemas operacionais:
  • Windows, Windows Server 2008
  • Requisitos adicionais:
  • Microsoft SharePoint Server 2016, 2013, 2010, SharePoint Foundation 2013, 2010.
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Helpdesk de Harepoint para o SharePoint Tag


Helpdesk de Harepoint para o SharePoint Descrição

O helpdesk do SharePoint permite criar um sistema de helpdesk no ambiente do Microsoft SharePoint 2016, 2013. O HelpDesk é projetado especialmente para o SharePoint e está pronto para uso direito fora da caixa. O produto pode ser facilmente personalizado de acordo com as necessidades específicas da organização. A principal característica do produto é a implantação fácil e rápida e a disponibilidade imediata. Um House HelpDesk implantado fornece um modelo de site de helpdesk especial, que pode ser usado para criar o número necessário de sites do serviço de suporte. O produto fornece todas as configurações necessárias para a criação do ciclo de processamento desejado para as solicitações do usuário: De seleção dos tipos de dados necessários para os tickets de problemas para configurar notificações e alertas para os usuários e funcionários do Helpdesk. Outras características-chave do produto incluem: A lógica de processamento de solicitação é baseada em fluxos de trabalho declarativos do SharePoint; Ampla possibilidades de colaboração para a equipe do Helpdesk; processamento de solicitações web, e-mail ou telefone; Integração profunda com e-mail corporativo; Formas de ingressos totalmente personalizáveis; Relatórios gráficos e painel para monitoramento de desempenho do pessoal do HelpDesk. O licenciamento do produto é muito simples e eficiente; Ele é baseado no número do servidor WFE e não requer nenhum pagamento adicional para a assinatura, o número de operadores de helpdesk ou o número de solicitações de serviço processadas.


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