Helpdesk centradok x64. Chamadas com o histórico completo de todas as ações tomadas.
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Helpdesk centradok x64. Classificação e resumo

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Helpdesk centradok x64. Descrição

CentreDesk é uma solução de help desk de multi-usuário freeware. Um dos quatro Grupo CentreDesk Help Desk, que são acessíveis e fáceis de usar. Os elementos principais são: Rápido, fácil registro de chamadas, rastreamento fácil de chamadas, com o histórico completo de todas as ações tomadas. Atribuir facilmente os logs a rastreamento de tempo de técnicos (calcule feriados e dias úteis) e sinalizadas para indicar os registros de status e duração atuais que estão aguardando uma resposta para cotações ou estão no workshop, ou aguardam as peças são automaticamente definidas como segurança "On Hold" Garante que apenas os registros atribuídos a técnicos individuais possam ser vistos por eles. Fornece um fluxo de trabalho flexível. Seus clientes são mantidos informados quanto ao progresso das falhas relatadas, sendo enviados e-mails para confirmar: suas cobranças de mão-de-obra de contrato SLA são automatizadas para citações e faturas, então você não precisa lembrar as taxas diferentes para cada cliente e categoria. Para manter boas relações com seus clientes, a solução Centredesk disponibiliza as ferramentas necessárias para fornecer o suporte e atenção aos detalhes, que impede que as questões caiam entre as rachaduras. O que há de novo nesta versão: A versão 6.101 suporta o Windows X64 e o MS Office 2010 x64.

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