Helpbasepro. helpbasepro é um software de help desk empacotado de liderança, projetado para profissionais
Baixe Agora

Helpbasepro. Classificação e resumo

Helpbasepro. Tag

cliente correspondência Ajuda Client Ajuda ajudante de cliente Ajuda do correio

Helpbasepro. Descrição

O HelpBasePro é um software de help desk embalado com vantagem de liderança, projetado para profissionais. O HelpBasePro processará o e-mail de entrada e saída usando POP ou IMAP ou ambos os protocolos. Inbound - Simplesmente forneça suas configurações de conta de e-mail de entrada e o HelpBasePro monitorará a conta de e-mail. E-mails direcionados para, por exemplo, seu endereço de e-mail de suporte é usado para abrir automaticamente as solicitações de tickets e responder ao solicitante. O e-mail original é armazenado contra o ingresso como um anexo para referência. Quando os solicitantes enviam e-mails com números de solicitação de ingressos na linha de assunto, a solicitação de ingresso correspondente é atualizada. Você pode até mesmo ter dispositivos de rede inteligentes / servidores enviarem seus alertas de dispositivo / falha no trabalho para o seu endereço de e-mail de suporte e ter uma solicitação de bilhete levantada imediatamente com seu nível de serviço personalizado! Outbound - Proporcionando HelpBasePro com um servidor SMTP permite que ele crie e envie e-mails que possam incluir notificações de qualquer tipo.

Helpbasepro. Software Relacionado