Gerenciamento de disponibilidade para serviços de TI Melhor Handbook de Práticas - Gerenciar e mant Melhorar a disponibilidade de infraestrutura e cuidar de soluções avançadas de disponibilidade ...
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Gerenciamento de disponibilidade para serviços de TI Melhor Handbook de Práticas - Gerenciar e mant Classificação e resumo

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Gerenciamento de disponibilidade para serviços de TI Melhor Handbook de Práticas - Gerenciar e mant Descrição

Melhorar a disponibilidade de infraestrutura e cuidar de soluções avançadas de disponibilidade? Monitoramento, autonomia, virtualização, provisionamento, carga de trabalho e automação do sistema com este livro. Os gerentes de TI estão descobrindo cada vez mais difícil atender a exigir acordos de nível de serviço (SLAs) devido aos desafios associados à manutenção de uma infraestrutura altamente disponível. À medida que as organizações crescem? Ou organicamente ou através de fusões e aquisições? Suas infraestruturas de TI se tornam mais complexas e teimosamente paradas. O hardware redundante, o software e o pessoal associados a essa infraestrutura recém-misturado aumentam os custos de gerenciamento de TI. As empresas exigem acesso imediato e constante aos seus sistemas de informação? 90% de disponibilidade por ano resultariam em um impressionante 37 dias de inatividade. O gerenciamento de disponibilidade permite que as organizações sustentem a disponibilidade de serviços de TI, a fim de apoiar o negócio a um custo justificável. As atividades de alto nível são realizadas requisitos de disponibilidade, plano de disponibilidade de compilação, disponibilidade de monitores e monitorar as obrigações de manutenção. O objetivo do gerenciamento de disponibilidade é garantir que os serviços de TI e a infraestrutura de suporte possam ser entregues de maneira econômica, com um nível sustentado de disponibilidade, de acordo com seus objetivos de negócios. O gerenciamento de disponibilidade é uma área de processo crítico do ITIL e uma que oferece benefícios mensuráveis. A pasta de trabalho de gerenciamento de disponibilidade fornece uma ampla variedade de recursos para impulsionar sua compreensão e capacidade de implementar o gerenciamento de disponibilidade em sua organização. Os conteúdos incluem objetivos de gerenciamento de disponibilidade e modelos de metas, indicadores de desempenho chave de capacidade, fatores de sucesso críticos e uma lista de verificação para ajudar a entender o quão bem disponibilidade é executado em seu ambiente. É adequado para os gerentes de TI que precisam se mover para uma organização orientada para serviços, mas não têm tempo ou recursos à mão para desenvolver os modelos e a estrutura necessários para a implementação.

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