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Base de Conhecimento Fixit - Unicode Classificação e resumo

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Base de Conhecimento Fixit - Unicode Descrição

A Base de Conhecimento Fixit foi projetada para fornecer uma solução completa de gerenciamento de conhecimento para o seu negócio. Use-o dentro da sua chamada ou centro de serviço, para ajudar a fornecer respostas rápidas e precisas para suas consultas e problemas de clientes e clientes. Permita que o cliente e os clientes acessem as consultas de suporte mais diretas através do módulo de autoajuda, dando-lhes acesso 24x7 sem a necessidade de falar com sua equipe de suporte. Reduza seus níveis de pessoal como resultado ou assumir mais clientes e clientes com o mesmo número de pessoal. Como você maximiza o retorno sobre os benefícios que a Base de Conhecimento Fixit fornece, é inteiramente com você. Para um resumo disso, clique no link Benefícios. Use-o como uma ferramenta de pré-vendas, respondendo a perguntas sobre seus produtos para seus clientes em potencial. Use-o para fornecer treinamento para a nova equipe para garantir que eles obtenham a mesma informação e o tempo novamente. A Fixit Knowledge Base fornece as ferramentas capturar e gerenciar todo o ciclo de gestão do conhecimento, juntamente com todo esse processo, e muito mais além. Fixit Base de Conhecimento Principais Benefícios: 24 x 7 Acesso para sua equipe e clientes / clientes Menos contatos para sua equipe de suporte para lidar Custos operacionais reduzidos Menos encaminhamentos para funcionários mais técnicos e mais caros e 3º técnicos de festas Tempo de manipulação de chamada / consulta reduzida respostas consistentes e precisas para consultas fornece uma valiosa ajuda ao treinamento para novos e experientes melhorou a satisfação do cliente como resultado de resolução rápida e rápida para problemas permite que você forneça mais consultas técnicas para sua equipe técnica menor Requisitos do sistema: A base de conhecimento da fixita foi escrita usando 100% ASP / VBScript Ele foi testado com acesso 2000, mysql e sql server, no Windows 2000 executando o IIS5 O arquivo de download inclui um banco de dados de acesso e scripts de configuração do MySQL e SQL Server

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