BC Call Center. Configurar um sistema de gerenciamento de chamadas e suporte baseados na Web.
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BC Call Center. Classificação e resumo

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BC Call Center. Descrição

O BC Call Center oferece as ferramentas necessárias para configurar rapidamente uma plataforma de suporte coerente, economizando você e sua hora e dinheiro da empresa, diminuem seus tempos de resposta e aumentam a eficiência de suas operações de serviço do cliente. As características incluem registros históricos, arquivamento, propriedade de chamadas e atribuições, relatórios de atividade estatística e de chamadas e muito mais. Acompanhe as chamadas através de todo o seu ciclo de vida com um processo baseado no ITIL modelado após a série Ernst e Young Navigator. Melhore e simplifique seu atendimento ao cliente com o Call Center BC.

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