Suporte remoto e desktop remoto - Ajuda do Zoho para Android Zoho Assist ajuda você a controlar um computador remoto diretamente do seu dispositivo Android.
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Suporte remoto e desktop remoto - Ajuda do Zoho para Android Descrição

Zoho Assist ajuda você a controlar um computador remoto diretamente do seu dispositivo Android. Não só isso, você pode fornecer suporte remoto para computadores autônomos também. Ajude os clientes, não importa onde você esteja. Forneça suporte remoto sem costura para seus clientes quando eles precisam mais. Convide facilmente os clientes a uma sessão de suporte remoto Enviar um convite para a sessão remota do aplicativo Zoho Assist - Technician ou compartilhar o URL de convite com os clientes. Você estará instantaneamente conectado ao computador do seu cliente assim que aceitar o convite ou clicar no URL. Acesso Computadores remotos autônomos Com o aplicativo Zoho Assist - Technician, você pode controlar seus clientes não atendidos computador remoto, não importa onde você esteja. Isso significa que você pode solucionar problemas em computadores remotos sem precisar mesmo do cliente estar na frente dele. navegação de vários monitores Navegar entre qualquer número de monitores conectados ao computador remoto. A detecção do monitor ativo é feita automaticamente. Take screenshots instantâneos captura de tela instantaneamente com uma única torneira. Use as imagens para passar por problemas e solucionar problemas posteriormente. Envolva outros técnicos trazer outros técnicos para a sessão de suporte remoto. Trabalhe em conjunto e solucione problemas mais rapidamente. Transferência de arquivos Transferir arquivos de e para o seu dispositivo Android. Enviar e receber arquivos até mesmo para um computador não vigiado remoto. Sempre seguro A Assistência Zoho usa a criptografia avançada de 128 bits e 256 bits AES AES. Todas as sessões de suporte remoto são seguras e confiáveis. Como funciona Etapa 1: Abra o aplicativo Zoho Assist - Technician. Digite o endereço de e-mail do cliente para convidá-los para a sessão de suporte remoto. Como alternativa, você pode copiar e enviar o URL diretamente. Etapa 2: o cliente será conectado à sessão depois de clicar no URL do convite. Agora você poderá ver o que os clientes vêem. E também controlar remotamente o computador do cliente. Etapa 3: Bate-papo com o cliente fornecer orientação. Você também pode optar por convidar outro técnico para solucionar o problema juntos. Por favor escreva para auxiliar@zohomobile.com e conte-nos sobre sua experiência. Além disso, se você quiser fornecer suporte remoto para o dispositivo Android de um cliente, peça ao seu cliente para baixar nosso aplicativo do cliente aqui: https://play.google.com/store/apps/details?id= com.zoho.assist.agent

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