Keystone2. keystone2 é uma ferramenta baseada na Web para gerenciar um grupo de trabalho pequeno a médio porte.
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Keystone2. Classificação e resumo

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Keystone2. Descrição

Keystone2 é uma ferramenta baseada na Web para gerenciar um grupo de trabalho pequeno a médio porte. Keystone2 é uma ferramenta baseada na Web para gerenciar um grupo de trabalho pequeno a médio porte. O uso primário do Keystone2 é como um sistema de ingresso de problemas para o departamento e a base de usuário, mas também inclui o controle de contato e recursos, tudo bem integrado. O sistema permite que a base de usuário digite ingressos de forma simples, enquanto os técnicos têm um nível mais poderoso e avançado visualizar. Após a instalação, o sistema inteiro é gerenciável através da interface web.here são alguns recursos principais do "Keystone2": Ambiente · Interface Completa de Plataforma Independente da Plataforma - Escrita no PHP para Portabilidade Total · Suporta muitos sistemas de banco de dados SQL Back SQL através de um Layerticketing de abstração de banco de dados flexível · Suporta a interface do usuário 'público', bem como avançada de interface 'técnico' altamente configurável · Visualizações configuráveis para classificação, destaque e categorização · Agrupamento hierarquial "pai / filho" do hierarquial · Log de auditoria completa de todas as atualizações ou alterações Para um bilhete · Notificação por e-mail a técnicos e / ou usuários quando os ingressos alteram ou são criados · Visualizações de filtro definidas pelo sistema · Relatórios editáveis do usuário · Permissões de acesso baseadas em ACL por grupo ou gerenciamento de ativos do usuário · Problemas de equipamentos de rastreamento Com Equipamento · Mantenha o Inventário de Peças Individuais ou Quantidade On-Hand · Associado Inventário com Sistemas Para manter o equipamento completo TallyContact Management · Manter a pista de empresas ou indivíduos · Logins de usuário para contatos para exibir tickets associados · Visualizar tickets associados a contatos ou contatos associados a tickets · Qualquer número de entradas de e-mail, telefone ou endereço por contato com o que é novo nesta versão: · Esse representa o conjunto final de alterações Trazendo Keystone2 Até o momento. · Muitos bugs nos módulos secundários foram corrigidos. · O gerente de recursos foi essencialmente reescrito. · O gerenciamento de contatos foi melhorado muito, e muitos pequenos insetos irritantes na renderização e relatórios foram reparados.

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