| Ajuda do PhD PhD Help Desk fornece software de registro e acompanhamento de ajuda. |
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Ajuda do PhD Classificação e resumo
- Nome do editor:
- J. Tuozzo
- Site do editor:
- http://www.p-hd.com.ar
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Ajuda do PhD Descrição
O PhD Help Desk fornece software de registro e acompanhamento de ajuda. O PhD Help Desk oferece software de Ajuda Desk Registry e Software de acompanhamento.Phd Help Desk é concebido para o registro e acompanhamento de incidentes de help desks. Registro de incidentes permite a classificação em dois níveis (tipo e subtipo), o estado do incidente, uma descrição, atribuição de ingressos e prioridade, registro histórico e uma auditoria. As informações podem ser relatadas no formato de consulta, para dar relatórios ou exportar as informações para processamento posterior em um banco de dados ou planilha. O que há de novo nesta versão: · Nós alteramos a interface do usuário um pouco. · Rotinas AJAX. · Adicionamos os dados de acompanhamento do bilhete na exportação do ticket do formato CSV.
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