123 Ajuda ao vivo 123 Ajuda ao vivo é um programa de servidor de bate-papo baseado na Web projetado para representantes de vendas ou pessoal de suporte.
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123 Ajuda ao vivo é um programa de servidor de bate-papo baseado na Web projetado para representantes de vendas ou pessoal de suporte. 123 Ajuda ao vivo é um programa de servidor de bate-papo baseado na Web projetado para representantes de vendas ou pessoal de suporte para se envolver em um bate-papo individual com os visitantes do site. O projeto é implementado com um servidor Java e um cliente Flash.Visitores podem ser enfileirados até que um agente esteja disponível para conversar. Um bate-papo pode ser transferido de um representante para outro. Respostas freqüentemente usadas podem ser predefinidas para uso rápido. Os visitantes podem conversar anonimamente como convidado ou registrar uma identidade. Conversando com várias pessoas de uma vez é suportado.Aqui são alguns recursos principais de "123 Live Help": impulsionar as receitas on-line · Você aumentará suas vendas on-line com taxas de conversão mais altas e tamanho maior de ordem. Mostrando aos clientes um pessoal vivo É sempre apenas um clique de distância, você pode fechar as vendas mais rápidas. Satisfação e confiança do cliente. Os seus clientes experimentam o tempo de espera mais curto e obter respostas imediatas às suas perguntas. Aumentar a produtividade da equipe. Reduza os custos de serviço. · Operante ao vivo pode lidar com vários bate-papos simultaneamente, o que economiza custos. Também diminui sua fatura telefônica no suporte ao cliente, especialmente se você estiver usando um número de funcionários de suporte ao vivo de 800. · Com o sistema de monitor de back-end, o gerenciamento pode rastrear marketing e vendas e monitorar os apoiadores técnicos de diferentes departamentos / Canais / sites.Make Web Site Live e Interactive · Ele pode ser usado em atividades pré-vendas e pós-venda, para negócios de qualquer tamanho.Ramentações: · Sun J2sdk1.4.ximitações: · A versão demo tem todos os recursos Da versão completa, exceto que ele vai cortar a conexão com o servidor a cada 10 minutos. O que é novo nesta versão: · O controle remoto de 123 Ajuda ao vivo via MSN foi adicionada.

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