Abusepipe Abuso Desk Management Software

Software de gerenciamento de mesa de abuso, software de gerenciamento de filas de abuso. Identifica a origem originária de reclamações de abuso de e-mail extremamente rapidamente, e permite que você entre em contato imediatamente com a CU originária
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Abusepipe Abuso Desk Management Software Descrição

Software de gerenciamento de mesa de abuso, software de gerenciamento de filas de abuso. Identifica a origem originária de reclamações de abuso de e-mail de forma extremamente rápida e permite que você entre em contato imediatamente com o cliente de origem e tome as ações apropriadas. Abusepipe é o único sistema que lida com reclamações de abuso e ajuda os ISPs em sua luta contra spam de dentro de suas próprias redes. Use com kana e outras soluções de correspondência de entrada. Vantagens- * Tempo de resposta mais rápido para abusar e-mails (de 3 semanas até 1 dia ou 1 hora, dependendo do período de relato escolhido) * Muito menos chance de seu ISP sendo banido negro por outros ISPs por não atuar contra spamers * Menos pessoal técnico necessário para investigar abuso. A equipe técnica pode retornar às suas funções normais de trabalho, em vez de gastar a maioria de reagir ao abuso de e-mail * Os spammers encontrarão o seu ISP menos um "alvo suave" e, portanto, eles direcionarão outros ISPs * Mover o abuso Acompanhamento para uma atividade front-of-house, com um simples relatório encaminhado para o pessoal de call center para o acompanhamento do cliente em uma base diária * O Data Warehouse exclusivo permite que os e-mails de abuso seja analisado por relatórios personalizados ou por meio de ferramentas de relatórios, como BRIO e Business Objects.


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