Suporte ao cliente proativo 2014 Um aplicativo eficiente e fácil de usar, projetado para oferecer a você a capacidade de gerenciar com sucesso você ...
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Suporte ao cliente proativo 2014 Classificação e resumo

Suporte ao cliente proativo 2014 Tag

Suporte ao cliente proativo 2014 Descrição

O suporte ao cliente proativo é um software confiável e fácil de entender para fornecer a você e ao seu negócio com os meios adequados de acompanhar todos os pedidos que você recebe dos clientes, permitindo-lhe atribuí-los aos técnicos disponíveis. Depois de lançar o aplicativo, você pode começar a inserir todos os seus registros importantes em suporte ao cliente proativo, nomeadamente os 'clientes' e os 'pedidos'. Ao mesmo tempo, você também precisará adicionar vários outros elementos relacionados a como você categorizará solicitações, especificamente os 'departamentos', 'Lista de localizações', 'Lista de Prioridade', 'Lista de Pessoal', 'Lista de Status' e 'Tipo Lista'. Estes podem facilitar que você atribua solicita o nível adequado de importância e enviá-los ao funcionário que saberá como resolvê-lo. Embora existam várias entradas padrão, você tem a opção de ajustá-los para que possam cumprir os requisitos de sua própria situação. Para inserir um novo 'cliente', você precisará inserir seu nome e endereço de correspondência, número de telefone principal, departamento, local, juntamente com as notas relevantes no campo dedicado. Da mesma forma, para adicionar uma nova solicitação aos seus registros, você precisará inserir o nome do cliente, a 'Prioridade de solicitação' e seu status atual, a "data de vencimento" e a pessoa que ela foi "atribuída a". Ao mesmo tempo, você pode inserir os 'detalhes' da solicitação, a 'resposta' retornada e quaisquer notas importantes sobre o problema ou cliente. Quando é resolvido, você também poderá adicionar a 'data completa'. Além disso, os recursos proativos do suporte ao cliente são um 'calendário de eventos', onde você pode inserir todas as reuniões ou compromissos, juntamente com a opção de configurá-los em um cronograma recorrente. Para resumir, o Suporte ao Cliente Proactive é um programa eficiente que visa ajudá-lo a lidar com suas solicitações de clientes com sucesso, então todos os problemas são endereçados no devido tempo. Revisto pela Marina Dan, última atualização em 14 de fevereiro de 2014

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