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Teoria e prática de gestão financeira: Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI com serviço F Classificação e resumo

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O objetivo da gestão financeira para serviços de TI é dar uma administração precisa e econômica de ativos e recursos de TI utilizados no fornecimento de serviços de TI. Ele é usado para planejar, controlar e recuperar custos gastos ao fornecer o serviço de TI negociado e concordou no Contrato de Nível de Serviço (SLA). A gestão financeira é frequentemente considerada o processo que mais activamente liga todos os processos do ITIL. Este Bookt fornece uma grande variedade de recursos para aumentar sua compreensão e capacidade de implementar a gestão financeira em sua organização. Os conteúdos incluem objetivos de gestão financeira e modelos de metas, indicadores de desempenho fundamental, fatores de sucesso críticos e uma lista de verificação para ajudar a entender o quão bem a administração financeira é realizada em seu ambiente. Este livro é ideal se você ainda não estiver familiarizado com conceitos básicos de contabilidade e finanças e também quando quiser uma compreensão mais profunda das finanças em um ambiente corporativo. ISBN: 978-1-921523-68-7.

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