Gosupportnow (anteriormente turbosupport) Serviço de suporte remoto para computadores
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Gosupportnow (anteriormente turbosupport) Classificação e resumo

Gosupportnow (anteriormente turbosupport) Tag

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Gosupportnow (anteriormente turbosupport) Descrição

Gosupportnow é hospedado pela divisão de serviços das comunicações da Rhub. A Gosupportnow fornecerá aos usuários um serviço de suporte remoto que garanta o sucesso da conexão por sua tecnologia patenteada. Os hosts de suporte podem aumentar a capacidade de serviço a qualquer momento, pagando apenas por um dia de custo. Rhub, o provedor de Gosupportnow, é de propriedade privada e sediada no Vale do Silício, Califórnia. A tecnologia da Rhub é incorporada em produtos de Hitachi, Zultys, Desktop Central, Huddle e outros prestadores de serviços e serviços. Principais características: Visualização instantânea e controle remoto: Depois que um participante preenche o ID de sessão e a senha, um clique do participante libera o controle do computador para você, para que você possa ver e controlar instantaneamente o desktop do participante. Suporte colaborativo com até 10 partes: Você pode convidar até 9 participantes para participar de uma sessão de suporte. Todos eles podem controlar os computadores suportados, a fim de colaborar em resolver problemas. Esta função também é usada para treinar remotamente novos funcionários de suporte com problemas reais de suporte atuais. Reinicialização remota no modo regular ou seguro: Você pode reinicializar remotamente o computador suportado no modo regular ou no modo de segurança. Logout remotamente ou login como usuário diferente: Você pode fazer logout remotamente e login como um usuário diferente login automático após reinicialização: Você pode ter seu cliente inserir sua senha de usuário para o cliente turbossupport. Depois que você reinicializar remotamente o computador suportado, o computador irá reiniciar automaticamente sua sessão de suporte e você retomará o controle imediato e completo do computador remoto. Mudar para o modo de treinamento durante a sessão de suporte: Durante a sessão de suporte, você pode alternar o apresentador para ser você mesmo para que o participante possa visualizar sua tela. Se você gosta, você pode passar sua função de teclado e mouse para o participante. Esta função é usada no treinamento do cliente durante uma sessão de suporte e ajuda a aumentar a satisfação do cliente. bloquear remotamente computador suportado no final da sessão de suporte: No final da sua sessão de suporte, como uma opção, você pode bloquear remotamente o computador suportado para proteger o computador do seu cliente no evento que o cliente não está presente. Enviar Ctrl + Alt + Del: Você pode enviar Ctrl + Alt + Del Keys para o computador remoto suportado Remotely Iniciar uma sessão autônoma: Você pode remotamente iniciar uma sessão de suporte autônoma para que você possa acessar um computador remoto a qualquer momento, sem qualquer assistência do seu cliente. Mini-reunião: Você pode convidar até 9 outros participantes para participar da sua sessão de suporte e hospedar uma mini-reunião. Todo participante pode apresentar sua tela de computador ou uma aplicação específica e deixar que os outros controlem seu computador. É uma sessão de reunião totalmente interativa. Sempre na reciclagem de energia ou reconexão: Para uma sessão de suporte autônoma, se a energia do computador remoto é reciclada ou reconectada, você sempre tem acesso a ele. criptografia irreversível de senhas de reunião: A senha da sessão de reunião de acesso remoto é irreversivelmente criptografada no banco de dados. A senha não é salva em qualquer lugar, incluindo nos computadores remotos e locais. A transmissão de senha pela Internet é criptografada via SSL. Computador de bloqueio remoto a qualquer momento: Além da senha de reunião garantida, você pode bloquear remotamente o computador para adicionar outra camada de proteção de acesso. Casting de vídeo: O sistema permite que o defensor mostre seu vídeo na webcam a todos os participantes. Conferência de Áudio GRATUITA: Todos os participantes em uma reunião podem participar de uma conferência de áudio e obter qualidade de linha de terra. É livre e integrado. Firewall e proxy amigável: está em conformidade com as configurações de firewall existentes, sem comprometer a segurança. compatível com computadores de bloqueio: Capaz de trabalhar com computadores de bloqueio Bate-papo: Os participantes da reunião interativa podem conversar uns com os outros. As sessões de bate-papo podem ser salvas para referência posterior. Transferência de arquivos: Os participantes podem enviar arquivos ou pastas para todos os participantes ou um participante específico. Enviando arquivos automaticamente retomos quando uma conexão de internet participante se reconecta. Mudar cores: Altera facilmente as cores entre 256 cores (para a velocidade mais rápida), de 16 bits e de 32 bits (para a melhor qualidade de imagem). Por exemplo, para suporte remoto, as 256 cores são adequadas. Para obras de arte com um cliente, escolha 16 ou 32 bits. Whiteboard: Um quadro branco está disponível para desenho Anotação: permite desenhar marcas de anotação em qualquer lugar da tela para enfatizar seus pontos ou ideias. Você pode salvar a anotação como arquivos JPEG. reconexão automática: Há muitas razões pelas quais a sua conexão à Internet de seu participante pode ser perdida no meio de uma reunião. Sua reunião continuará assim que a Internet se reconectar. Não há necessidade de reiniciar ou voltar a se reunir. agenda de reuniões: Você pode agendar reuniões únicas ou recorrentes. Você pode publicar as reuniões agendadas em qualquer lugar que você quiser. O sistema exibe reuniões agendadas em HTML e XML. impressão remota: impressão remota de qualquer documento para qualquer participante em uma sessão de reunião / suporte Fit-to-screen display: Exibe perfeitamente a tela do apresentador na tela, independentemente do tamanho da tela do apresentador. Remover software cliente no final de uma reunião: Você como host da reunião pode especificar se o cliente de turbomeeting é removido dos computadores dos seus participantes no final de uma reunião. Integração do Outlook: Quando você envia e-mails de convite via Outlook para reuniões agendadas, o sistema marca automaticamente seu calendário e terá uma opção para seus participantes para marcar seus calendários. iniciar / juntar reuniões dentro do Outlook: Os usuários podem iniciar, participar ou agendar uma reunião de atalhos incorporados no Outlook. Apoio à Linguagem Internacional: suporta inglês, espanhol, chinês (simplificado e tradicional) e japonês. gravação: Um jogador é construído com dados de gravação. Um arquivo executável tem dados e um player. Você pode converter sua gravação para formatos multimídia padrão em Flash, AVI e WMV para editar ou publicar.

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