CHILY Active Directory Self Service Simplifique Gerenciando informações no Windows Active Directory
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CHILY Active Directory Self Service Classificação e resumo

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CHILY Active Directory Self Service Descrição

A ferramenta Auto-serviço do Active Directory (CADSS) permite que os usuários de domínio redefinem suas senhas e desbloqueie suas contas sem buscar a ajuda do técnico do Helpdesk. Os usuários também podem atualizar suas informações pessoais de tempos em tempos sem criar ingressos. Bloqueios de conta geralmente ocorrem quando um usuário insere o número de senha errada de vezes. Isso deixa a conta de usuário inacessível que precisa ser desbloqueada com logons administrativos. Da mesma forma, os usuários tendem a esquecer suas senhas devido a políticas de senha fortes seguidas pela organização por razões de segurança. Em todas essas situações, os CADSS se tornam uma solução de auto-serviço para usuários de domínio, que também atendem a fins administrativos de redefinições de senha, a conta desbloqueia e atualizando os detalhes do usuário no Active Directory. O Active Directory é usado extensivamente para organizar e alocar informações, permitindo que o usuário final e os administradores executem atividades em um ambiente protegido agendado. Os administradores têm domínio do Microsoft Active Directory, juntamente com milhares de contas de usuários, onde personalizam políticas diferentes para grupos de usuários variados. Em um cenário típico, os usuários entram em contato com a Ajuda do Ajuda para redefinir suas senhas ou reclamações de alojamento e aumentar os ingressos para suas contas de contas e atualização de detalhes pessoais de vez em quando. Isso deixa os técnicos de ajuda sobrecarregados com o trabalho e se entregaram às atividades menos importantes. Desafios para Helpdesk. Para um administrador, mantenha o Active Directory (anúncio) atualizado com as últimas informações de informações do usuário como um desafio, uma vez que o AD opera como fonte do sistema de informações de uma organização. Além disso, uma menor mudança em informações pessoais de funcionários no anúncio exige muito tempo de processo significativo. O processo geral de atualização e redefinição de senhas e desbloqueios de conta inclui o tempo engajado pelo usuário em elevar um ticket, tempo gasto pelo gerente para visualizar e alisar o bilhete para o HelpDesk e, finalmente, o Helpdesk trabalhando para oferecer a solução

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