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Tapicall2. Classificação e resumo

Tapicall2. Tag

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Tapicall2. Descrição

Insight completo no primeiro anel: Tapicall transforma seu PC desktop em uma estação de trabalho CTI altamente eficiente por meio do complemento do Outlook: identificação do chamador e exibição da folha de contato do Outlook correspondente; Exibição automática de memorandos, até mesmo empresa de largura; Criação automática de entradas de diário com um recurso de retorno; Exibição de status atual via balão e ícone do aparelho; manipulação nontutorial; Baixos custos - alto benefício; Opera com qualquer controlador PBX ou ISDN atualizado --- Comunicação Orientada a Serviço: No primeiro anel Tapicall fornece todos os dados relevantes relativos ao chamador, incluindo memorandos, compromissos e documentos ligados ao contato correspondente, por meio do chamador identificação. O usuário está perfeitamente preparado para a chamada e pode se comprometer de maneira ideal com os requisitos do chamador. --- Beneficie de seus contatos de primeira classe: A provisão automática de informações do cliente reduz os custos, bem como o tempo de manuseio. O Tapicall melhora a qualidade do atendimento ao cliente de forma eficaz e leva a um alto grau de retenção de clientes. --- Translúcida Corporativa: Com um servidor Exchange Tapicall abre automaticamente os contatos públicos para chamadas recebidas. Desta forma - dependendo de suas propriedades - memorandos e informações de contato inseridas por qualquer empregado podem ser visualizadas e complementadas por outros funcionários também. A base de dados contendo informações relevantes do cliente é mantida atualizada a qualquer momento. --- Aumento constante de sua base de dados: Caso o chamador não tenha sido gravado nos contatos do Outlook ainda, o Tapicall cria um contato com o novo número de chamada. O usuário só precisa adicionar o nome do chamador na folha de contato e na próxima vez que essa pessoa chama o contato correspondente aberto automaticamente. Plataformas suportadas: Windows 2000, Windows XP

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