| SupportDesk Richmond. Implementar suporte ao serviço de TI Enterprise e entrega as melhores práticas do ITIL. |
Baixe Agora |
SupportDesk Richmond. Classificação e resumo
- Nome do editor:
- By Richmond Systems
- Site do editor:
- http://www.richmondsys.com/web/home.htm
- Sistemas operacionais:
- Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
- Requisitos adicionais:
- Windows 2000/XP/2003 Server/Vista
- Tamanho do arquivo:
- 66.99MB
SupportDesk Richmond. Tag
SupportDesk Richmond. Descrição
O Richmond SupportDesk permite a implementação do suporte de serviço de Enterprise Wide TI, projetado para uma rápida implementação e para entregar as melhores práticas de ITIL. Entregar suporte de serviço rápido, flexível e mensurável através de interfaces de clientes Windows, Web e Mobile. A carga de trabalho de operadores de mesa de serviço é reduzida através de artigos de base de conhecimento auto-serviço e processos estruturados definidos, gerenciando centralmente e resolvendo incidentes, incluindo notificações automáticas quando os problemas são resolvidos ou soluções alternativas estão disponíveis. A versão 6.7 é um portal da Web do usuário final aprimorado e suporte ao Windows Mobile. O que há de novo nesta versão: A versão 6.7 é um portal da Web do usuário final aprimorado e suporte ao Windows Mobile.
SupportDesk Richmond. Software Relacionado