Suporte principal em um bate-papo Criar serviço de suporte para os visitantes do site usando o sistema de mensagens Web Support (WSMS).
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Suporte principal em um bate-papo Descrição

O que é o WSMS? Tudo começou quando queríamos adicionar um serviço de suporte ao chat ao vivo a um site que mantivemos. Depois de olhar em volta, encontramos vários sistemas que podem fazer o trabalho, mas eram todos caros. Pense nisso, "é apenas um sistema de bate-papo". Bem, começamos a desenvolver nosso próprio sistema. Em breve, tornou-se cada vez mais complicado. Uma coisa é ter um sistema de bate-papo simples, mas um sistema bastante complicado se você quiser dar um monte de usuários (lado do cliente) acesso a uma lista de apoiadores (lado do suporte). Nosso objetivo foi e ainda é ver que o cliente recebe o melhor serviço. O sistema é projetado para ser tão simples de usar, mas com boas características. O cliente visitante não precisa instalar nenhum software e usa seu navegador padrão. No lado do suporte, há um aplicativo do Windows.

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