Suporte a Nível de Ouro Novamind Características: Prioridade sobre suporte de prata.Priorit
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Suporte a Nível de Ouro Novamind Classificação e resumo

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Suporte a Nível de Ouro Novamind Descrição

Usuários de negócios sérios de Novamind e escolas e universidades que usam novamind em seu ensino precisam da garantia de apoio do topo do seu uso de Novamind. Em consulta com os usuários de negócios e educacionais, chegamos a este plano único para fornecer exatamente os serviços de suporte que você precisa para um lançamento empresarial de Novamind. Com suporte a nível de ouro, suas solicitações de suporte são encaminhadas para um endereço de e-mail especial que automaticamente destaca sua solicitação para nossa atenção assim que for recebida. Suas solicitações de suporte são automaticamente colocadas na parte superior da lista, antes mesmo de suporte a prata. Você tem quatro contatos de suporte designados em sua empresa / escola / universidade que pode enviar solicitações de suporte, e eles podem enviar quantas solicitações como eles gostam durante o ano. Nós responderemos aos pedidos o mais rápido possível, mas dentro de 12 horas de negócios no máximo. Seu contato as pessoas estarão em comunicação direta com os engenheiros trabalhando na resolução do problema por e-mail, ou quando apropriado pelo iChat, faço bate-papo por vídeo, ou telefone. Além disso, após a assinatura de um acordo de não divulgação, forneceremos informações sobre o nosso Planos de desenvolvimento, objetivos e direções para os contatos designados, e você terá a oportunidade de influenciar diretamente as instruções que tomamos novamind e a prioridade da implementação de vários recursos.Note que, se você comprar várias cópias de suporte a nível de ouro, você receberá vários anos de serviço de apoio a ouro.

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