Service Desk t.T.S. um sistema de rastreamento de bilhete útil
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Service Desk t.T.S. Classificação e resumo

Service Desk t.T.S. Tag

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Service Desk t.T.S. Descrição

O Service Desk TTS (sistema de rastreamento de ticket) fornecerá aos usuários um aplicativo completo que permite criar e atribuir ingressos de serviço aos seus técnicos. Este sistema também permite que qualquer usuário em sua rede crie um novo ticket de serviço, então você pode atribuí-lo ao técnico de sua escolha. Service Desk salvará o novo registro no banco de dados e depois enviará um lembrete. Todos os e-mails são feitos pela Internet usando o CGI para que não haja configuração de e-mail necessária. Quando você atribui um ingresso ao técnico, um e-mail também é enviado para eles. Os técnicos têm seu próprio nome de usuário e senha e só podem visualizar os ingressos atribuídos a eles. Uma vez que os ingressos sejam concluídos, eles digitam os detalhes, em seguida, o Service Desk e-mails automaticamente a pessoa que solicitou o ingresso e o administrador por meio de sua própria interface de aplicativo. Todas as interfaces são instaladas apenas no servidor principal ou na pasta de instalação em um computador. Todos os outros computadores simplesmente compartilham o aplicativo pela rede, portanto, não há arquivos para instalar em qualquer outro computador. Nota: Você pode comprar o programa seguindo o link no menu Arquivo.

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