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Service Desk Classificação e resumo
- Nome do editor:
- By Verax Systems
- Sistemas operacionais:
- Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP
- Requisitos adicionais:
- Any operating environment supporting Java 1.6
- Tamanho do arquivo:
- 511MB
Service Desk Tag
Service Desk Descrição
Propaganda Verax Service Desk é um software de negócios desenvolvido pela Verax Systems Corp. Depois de nosso teste e teste, o software é provado ser oficial, seguro e livre. Aqui está a descrição oficial para o Service Service Desk: Service Service Desk automatiza e simplifica o gerenciamento de incidentes, garantindo a resolução oportuna e a conformidade do SLA. Verx Service Desk ajuda os profissionais de TI a: - Controle o fluxo de trabalho de resolução de incidentes de atribuir tarefas aos administradores e resolver incidentes, para automatizar fluxos de trabalho e rastreá-los até a conclusão. - Encurte o tempo de resolução de incidentes com base em informações baseadas em experiência armazenadas na base de conhecimento. - Assegure-se de que os incidentes sejam resolvidos em tempo hábil através de procedimentos de escalada e notificação totalmente configuráveis. - Monitorar e relatar o cumprimento do SLA (Contratos de Nível de Serviço). - Integrar processos de serviço e suporte em vários departamentos. Verx Service Desk também pode ser orquestrado com Verax NMS e APM (Integração Out-of-the-Box) e outros aplicativos veraxes para criar soluções avançadas de rastreamento de incidentes, recuperação de desastres ou soluções de provisionamento.
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