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O Topaz Booking é software de reserva profissional para o gerenciamento de reservas. Essas reservas são normalmente minutos a horas de comprimento e acontecem dentro de um dia em uma folha de dia. Para muitas empresas, o gerenciamento de reservas rapidamente se torna não gerenciável ao acompanhar as reservas usando um método baseado em papel ou planilha, por isso é útil considerar o uso de software que pode fazer o gerenciamento de reservas mais fácil. Uma reserva pode conter um cliente ou um grupo de clientes, um membro da equipe, uma classe e uma sala. Como diferentes tipos de negócios têm uma terminologia diferente para clientes ou classes e outras palavras. No caso de uma escola, os clientes são conhecidos como estudantes e a equipe são conhecidos como professores dentro deste software de reserva. No caso de um spa, a equipe é conhecida como pessoal e aulas são conhecidas como tratamentos. Embora as palavras sejam diferentes, os objetos envolvidos têm o mesmo significado, uma classe é a mesma que um tratamento para fins de uma reserva. Como conseqüência disso, é importante notar que a equipe pode ser professores, os clientes podem ser estudantes, os quartos podem ser qualquer local físico, como assento em um salão de beleza onde o cliente está sentado para tratamento de unhas. Além disso, as classes podem ser tratamentos, por exemplo, dentro de um spa.

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