Remotehelpdesk. Ajuda Remoto O HelpDesk Remoto é um programa que permite fornecer suporte a clientes pelo controle remoto do PC.
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Remotehelpdesk. Descrição

Remoto Helpdesk é um programa que lhe permite prestar apoio aos (Ferramentas PC desktop Maestro) clientes por controle remoto pc. Remoto Helpdesk é um software que lhe permite fornecer suporte aos clientes por controle remoto pc. O servidor é um programa fina (400 Kb) que não requer instalação, os clientes podem iniciá-lo a partir de um link do servidor web, atalho em um servidor de arquivos local ou pode mesmo ser enviado para eles. No 56k velocidades de download, isso significa que você pode geralmente começar uma sessão de controle remoto dentro de 30 segundos de seus usuários o download remhelp.exe e pressionando o botão Iniciar. Outros produtos de controle remoto cobrar na sua base de clientes ou taxa mensal. Remoto Helpdesk tem apenas uma única carga de compra com base no seu número de pessoal de apoio. Remoto Helpdesk oferece valor real na prestação de apoio on-line para uma grande base de clientes. Aqui estão algumas características-chave de "Helpdesk Remoto": Completa 256, 15, 16, 24 ou 32 bits de transferência de tela; 256 opção de cor para a transferência de tela melhorada; compressão e criptografia de todo o tráfego; área de trabalho de apoio pode ser exibido para o cliente; transferência de arquivo; comunicações de áudio (DVD Audio Ripper para Mac) entre cliente e suporte; atualização automática de servidor de seu web site; funções de macro; exibe informações do sistema remoto; enviar mensagens para usuário remoto; transferência de área de transferência; hotkeys definível; porta ip definível; modo tela cheia; túnel proxy para conectar através de firewalls; autenticação meias opcional para conectar através de firewalls; entrada opcional para permitir que os usuários especifiquem precisa de ajuda; entrada opcional para permitir que os usuários especifiquem precisa de ajuda; suporte para a roda de rato para rato ms ou equivalente; configurar a exibição remoto usando bitmaps permitindo suporte multi-língua; pesquisa de nomes e endereços IP; logs de conexão IP, data e horários; botões do mouse de swap para os usuários que são canhotos; controlo / vista modo; instalação fina, servidor (software do servidor SMTP) é inferior a 300 Kb; servidor helpdesk remoto não substitui quaisquer arquivos ou configurações do Registro Modificar; Limitações: 30 dias de avaliação

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