Rastreador de incidentes de rede rastrear e solucionar problemas de incidentes de rede.
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Redes Incident Tracker é uma ferramenta de suporte para engenheiros de rede. É composto por rastreamento de incidentes junto com ferramentas comuns de solução de problemas. Ele é projetado para otimizar a entrega de suporte e alavancar milhares de horas de suporte valiosas. A ferramenta permite rastreamento de resolução de problemas para casos de suporte. As ferramentas de suporte de rede incluem ping, traceroute, putty, nslookup, wireshark, netstat, pincel e skype. Além disso, há uma calculadora de sub-rede, teste de rendimento da Internet e referência de porta TCP / UDP. As ferramentas específicas da Cisco incluem o Download IOS, Referência do Requestidor de Serviços TAC e Fim da Venda (EOS). Ele elimina a frustração com saltos entre as páginas da Web e lembrar comandos. Tenha o rastreador disponível para documentar a causa raiz e a resolução do problema da rede. Resumir e analisar as informações de resolução de problemas pertinentes para referência subseqüente. Diminua o tempo gasto em problemas de suporte e otimize o design da rede.

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