Perguntas frequentes Coloque um script de perguntas freqüentes em seu site para ajudá-lo a gerenciar a ajuda da sua ajuda do usuário. Este help desk permitirá que seus usuários rapidamente encontrem respostas para suas perguntas. Você pode administrar.
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Perguntas frequentes Descrição

A Pesquisa FAQ permite que você coloque um banco de dados de perguntas frequentemente pesquisáveis e fáceis de atualizar no seu site em minutos. Um arquivo de script, e um único arquivo de texto do banco de dados pode ser carregado em alguns minutos, oferecendo aos usuários acesso às respostas mais recentes. Uma das páginas mais importantes em um site é uma página de perguntas freqüentes. Se bem feito, ele serve dois propósitos importantes: os usuários podem encontrar as respostas para todas as suas perguntas em alguns minutos e tomar sua decisão de comprar mais rapidamente. Você economiza tempo de responder as mesmas perguntas repetidas vezes por e-mail. As pessoas também são menos propensas a se tornarem contatos "frios". O bônus é que ele também economiza tempo. Adicionando novas perguntas é tão fácil quanto adicionar uma nova linha ao arquivo de texto. O problema que todos nós enfrentamos com esses tipos de páginas é mantê-los atualizados. É uma tarefa para determinar que pergunta é digna de adicionar à página e, em seguida, você tem que construir uma página estática, talvez adicionando mais HTML a uma página existente para responder a essas perguntas. Muitos webmasters não fazem nada. Dê uma olhada no FAQ-Search. Você apreciará a facilidade com a qual você pode interagir com suas perguntas frequentes. Você vai adorar o tempo que você economiza em responder a e-mail. ________________ d e é a ideia de continuar a desenvolver isso para que ele gerencie plenamente seu apoio. Aqui está o que faz agora: permite a busca de banco de dados. Permite a interação básica com o banco de dados: os usuários podem fazer novas perguntas que não estão no banco de dados. Perguntas e respostas são classificadas por categorias. Aqui está o que pretendo adicionar: E-mail de suporte de resposta de script automaticamente. Com base em palavras-chave no email, os usuários são respondidos - para uma seleção de possíveis respostas. Novas perguntas As pessoas perguntam on-line serão adicionadas ao banco de dados como "pendente". Você será capaz de responder a pergunta online com um formulário da Web. Você pode aprovar a pergunta para as FAQs ou excluí-la.

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