O kit de ferramentas de gerenciamento de relacionamento comercial - Gerenciamento de relacionamento Muitos CIOs hoje estão usando técnicas de gerenciamento de relacionamento para melhor integrar
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Muitos CIOs hoje estão usando técnicas de gerenciamento de relacionamento para integrá-lo melhor nas principais unidades de negócios. Essas habilidades são essenciais, pois espera-se que desempenha um papel mais proeminente na direção do negócio. Muitas organizações sofrem um tremendo crescimento e estão procurando construir a infraestrutura necessária para apoiá-la. Quando uma empresa amadurece e escalas, é preciso uma visão diferente de TI, movendo-se do reativo para preditivo. A maneira como a DOBE bem-sucedida é usar técnicas de gerenciamento de relacionamento para integrá-lo no modelo de negócios. Integrando-o na unidade de negócios principal não ocorre durante a noite. Em vez disso, essa confiança se baseia através de uma série de projetos de sucesso que mostra que pode oferecer valor ao negócio. É ciência de foguetes, mas, no final do dia, também é atendimento ao cliente, e o atendimento ao cliente está ouvindo o negócio e reagindo de acordo. O Business Relationship Management Toolkit ajuda você a estabelecer uma estrutura para projetos de TI em toda a empresa e em unidades de negócios individuais, usando práticas de gerenciamento de relacionamento e um comitê de gerenciamento de investimento e mudança composto por líderes principais para priorizar projetos. Kit de ferramentas abrangentes de gerenciamento de relacionamento comercial A arte da ferramenta de gerenciamento de relacionamento comercial do serviço é cuidadosamente pesquisada e escrita por gerentes de serviço experientes, então revisado por especialistas no campo. Você pode economizar centenas de horas de pesquisa e escrita, começando com documentos pré-íntimos. Modelos totalmente editáveis, plantas, políticas e procedimentos Quando você compra o Kit de Ferramentas de Gerenciamento de Relacionamento Business, você obtém todo o conteúdo na facilmente editável Microsoft Word e no PowerPoint Format. Você pode editar, alterar e adaptar os documentos para atender às necessidades de conformidade e operacionais específicas de sua organização. Ver um catálogo de serviço de amostra grátis Você pode ver um catálogo de serviços de amostra sem compromisso. Ou se você estiver pronto para comprar, você pode comprar agora usando nosso servidor seguro. Você terá acesso instantâneo. Aproveite a nossa garantia de devolução do dinheiro e compre o risco de gerenciamento de relacionamento comercial. Roadmap de ferramentas de gerenciamento de relacionamento comercial: Como usar o kit de ferramentas de gerenciamento de relacionamento comercial Passo 1 Comece revendo: Apresentação 1: Toolkit Introdução Gestão de Relacionamento de Negócios Esta apresentação fornece uma introdução detalhada e abrangente ao kit de ferramentas de gerenciamento de relacionamento comercial. Apresentação 2: Gestão de Relacionamento Negócios Esta apresentação concentra-se no processo ITIL de gerenciamento de relacionamento comercial. Especificamente, os requisitos, conceitos gerais e atividades encontrados dentro desse processo. Além disso, você encontrará informações sobre os requisitos para o gerenciamento de relacionamento comercial no padrão ISO / IEC 20000. Se você optar por trabalhar para atingir esse padrão ou não, o? Os critérios deverão ser de um excelente quadro de qualidade que possa ser aplicado ao processo de gerenciamento de relacionamento comercial. Certifique-se de prestar muita atenção às páginas do anotações, bem como dos slides, pois as referências a documentos e recursos são destacados aqui. Passo 2 Abaixo está uma lista detalhada dos documentos e recursos de suporte para facilitar a referência. Você pode usar esses documentos e recursos dentro de sua própria organização ou como um modelo para ajudá-lo a preparar sua própria documentação sob medida. Apresentação 1- Toolkit Introdução Gestão de Relacionamento de Negócios Descrição do trabalho BRM. Responsabilidades e habilidades de brm Apresentação 2 - Gestão de Relacionamento Negócios Requisitos de serviço Descrição do trabalho BRM. Responsabilidades e habilidades de brm Uso do portfólio de serviço Exemplo de catálogos de serviço 8 passos para desenvolver um catálogo de serviços Métricas e relatórios BRM Opções de serviço Mapeamento de responsabilidades e requisitos etapa 3 Trabalhe através da avaliação de prontidão com foco em sua organização. Isso ajudará você a determinar o maturidade do processo para sua organização. Você será capaz de identificar lacunas e áreas de atenção e / ou melhoria. Os documentos de suporte e os recursos de bônus encontrados no Kit de ferramentas ajudarão você a preencher essas lacunas, dando-lhe um ponto de partida focado, prático e fácil de usar para o ITIL versão 3. Também incluímos os seguintes documentos de bônus, projetados para ajudar sua compreensão. Negócios e mapeamento de serviço de TI? Brm Desafios, LCRs e Riscos Os principais links, entradas e saídas de design de serviço

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