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Totalmente revisado para a versão mais recente do exame, esse volume autoritário oferece cobertura completa de todo o material no exame do iPad. Escrito por um renomado TI Service Management Expert e ITIL Manager, este guia apresenta detalhes completos sobre todos os domínios de exame. No interior, você encontrará objetivos de aprendizado no início de cada capítulo, dicas de exame, questões práticas e explicações detalhadas. O Guia do Exame IPad All-in-One não só irá ajudá-lo a passar no teste, mas também será sua referência essencial no trabalho. Practitioner de gerenciamento de serviços de TI: SLA, concorda e definir (com base no ITIL®) abrange o planejamento essencial, monitoramento e otimização das habilidades necessárias para se qualificar como profissional especializado no acordo e definir processos. Abrange os processos SLA, Gerenciamento de Nível de Serviço e Gestão Financeira. Practitioner de gerenciamento de serviços de TI: Concordar e definir (com base no ITIL®) destinado a profissionais que participarão do gerenciamento, organizar e otimizar processos em uma organização de serviços de TI que implementou ou começaram a implementar, concordam com o ITIL®. . Este recurso abrangente é um "deve ler" para aqueles que aspiram ser certificados pelo IPAD. Totalmente revisado para a versão mais recente do exame, esse volume autoritário oferece cobertura completa de todo o material no exame do iPad. Escrito por um renomado TI Service Management Expert e ITIL Manager, este guia apresenta detalhes completos sobre todos os domínios de exame. No interior, você encontrará objetivos de aprendizado no início de cada capítulo, dicas de exame, questões práticas e explicações detalhadas. O Guia do Exame IPad All-in-One não só irá ajudá-lo a passar no teste, mas também será sua referência essencial no trabalho. Practitioner de gerenciamento de serviços de TI: SLA, concorda e definir (com base no ITIL®) abrange o planejamento essencial, monitoramento e otimização das habilidades necessárias para se qualificar como profissional especializado no acordo e definir processos. Abrange os processos SLA, Gerenciamento de Nível de Serviço e Gestão Financeira. Practitioner de gerenciamento de serviços de TI: Concordar e definir (com base no ITIL®) destinado a profissionais que participarão do gerenciamento, organizar e otimizar processos em uma organização de serviços de TI que implementou ou começaram a implementar, concordam com o ITIL®. . Este recurso abrangente é um "deve ler" para aqueles que aspiram ser certificados pelo IPAD.
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