Netretrina. Controle de computador remoto permanente ou sob demanda
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Netretrina. Classificação e resumo

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Netretrina. Descrição

Netretina é um aplicativo que permite que você tome instantaneamente o controle remoto de computadores pela Internet. Principais características: controle remoto permanente ou sob demanda Bate-papo com sistema de mensagens instantâneas dentro de sua empresa Transferência de arquivos (upload e download) Inventário de computadores remotos (recurso de exportação também integrado) Módulo de Controle do Operador Netretina pode ser executado de qualquer lugar pela Internet ou LAN Opção para integrar um botão de ajuda ao seu próprio site. Sistema de Gerenciamento de Incidentes (Sistema de Tickets problem para seus clientes) Capacidades multi-operador (grupo de trabalho, lista de espera para clientes, intercomunicação do operador) videoconferência (áudio + vídeo) permite mostrar demos on-line para seus clientes Apoie um número ilimitado de computadores conectados ao mesmo tempo Operadores podem apoiar clientes sobre uma LAN ou WAN Muito aprimorado serviço de suporte e assistência remota para seus clientes Custo de redução de infraestrutura (tempo de acesso, implantação, tempo de reação, serviço sem parada, etc) relatórios de conexão, estatísticas e exportação de dados Hospede seu próprio servidor NetRetina em sua empresa (comunicação gateway - Bridge) Multiples canais comunicações também estão disponíveis (devem pedir ativação), esse recurso permite hospedar empresas múltiplas no mesmo computador do Netretina Server

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