Mioot LiveChat. Acompanhe o visitante do seu site em tempo real, convide-os para o bate-papo on-line
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Mioot LiveChat. Classificação e resumo

Mioot LiveChat. Tag

rastreador bate-papo conversação Tracker de visitantes Chat de visitante

Mioot LiveChat. Descrição

miOOt Livechat é um aplicativo de rastreamento de visitantes e chat ao vivo, que capta informações do visitante em uma base em tempo real e proporciona oportunidade para iniciar um canal de comunicação ajuda ao vivo com o visitante a seu Web site. Em outras palavras miOOt Livechat é o representante de suporte ao cliente virtual e continuar assistindo os visitantes e permite assistência de suporte one-on-one ao vivo em tempo real. Benefícios do software de chat ao vivo: A forma tradicional de prestação de serviço de apoio ao cliente usando telefones ou e-mails tem obtido um facelift. Com a ajuda de sistemas de software de chat ao vivo, os empresários podem agora dar aos seus clientes a opção de obter o nível de serviço ao cliente que eles merecem: através de chat ao vivo. Quais são os negócios para que um software de chat ao vivo pode ser utilizado? software de chat ao vivo pode ser utilizada com grande eficiência, literalmente, por qualquer negócio, software de chat ao vivo pode ser usado da seguinte empresa ou indústria para os seus pré vendas e suporte ao cliente. software de chat ao vivo é a solução ideal para agentes imobiliários, Realitors e avaliadores para lidar com as consultas casa pré compra e acompanhamento. serviço de apoio ao vivo é uma características escential para sites de comércio eletrônico que vendem o produto ou serviço on-line de seu site com a integração de pagamento online. Hospedagem na web de apoio ao cliente e software de chat ao vivo estão interligadas. Quais são as maneiras pelas quais software de chat ao vivo podem ajudar uma instituição de ensino? uso eficaz de software de chat ao vivo em vendas e serviço do automóvel aumentar o lucro. Principais características: monitoramento de visitantes em tempo real: O administrador pode monitorar o status de visitante em uma base de tempo real. O status do visitante será atualizado automaticamente. Quando um visitante entra no site, ele é imediatamente mostrado no painel de controle e medidas necessárias possam ser tomadas. bate-papo Proactive: O operador pode iniciar a sessão de chat enviando um convite para o visitante. Isto irá criar o ambiente saudável para o visitante a permanecer lá e comprar de você. Secured chat ao vivo: comunicação bate-papo instantâneo Habilitado com os visitantes do Web site. Operadores irá se comunicar com os visitantes do site e fornecer-lhes informação suficiente para ajudá-los a tomar as decisões de compra, em seguida, e ali. E, miOOt usa camada de ligação protegido, todas as comunicações são criptografados e, portanto, totalmente protegido. informação Visitor história: Os operadores podem escolher o histórico de navegação de qualquer visitante especial se houver como uma referência para adquirir conhecimento sobre o interesse do visitante e conversar com ele / ela de acordo. Auto salvar transcrições: miOOt automaticamente salvar todas as transcrições de bate-papo internos e internas com data, hora e detalhes de operador. A detalhados opções de pesquisa e compartilhamento são fornecidos. transcrições E-mail: As transcrições de bate-papo pode ser por e-mail no painel de controle em um único clique do mouse. o encaminhamento de bate-papo: Os operadores podem transferir as conversas de bate-papo no meio para se certificar de que o cliente está recebendo informações da pessoa certa. conferência Visitante: Esta facilidade permite ao operador ter uma conferência entre o visitante e outro operador. Isso vai ajudar no fornecimento de informações precisas. info Pré-chat: Antes de uma sessão de bate-papo, o visitante será convidado a preencher um formulário no fim de recolher a sua informação / seus funcionários. Um modelo customizável é fornecida para que o administrador pode adicionar os campos necessários. survey Pós-papo: Antes de uma sessão de bate-papo, o visitante será convidado a preencher um formulário no fim de recolher a sua informação / seus funcionários. Um modelo customizável é fornecida para que o administrador pode adicionar os campos necessários. Visitor Statistics: detalhada e em profundidade de análise de tráfego visitante. Ajuda a compreender o alcance e da improvisação. janela personalização do Chat: As janelas de bate-papo pode ser personalizado para atender às necessidades do indivíduo. Os operadores podem escolher, ícones de bate-papo, fotos, caráter miOOt Etc. mensagens Dadas: Estas mensagens titulares são preenchidos automaticamente quando um visitante está à espera de ser apanhada depois de solicitar uma sessão de chat. O intervalo de tempo e a mensagem que está a ser mostrado é personalizada. mensagens offline: Esta característica ajuda na obtenção de algumas informações de um visitante quando nenhum operador está disponível online. O operador pode criar tantos campos possível para coletar informações para que o visitante pode ser contactado mais tarde. Visitor filtragem: O operador pode filtrar a lista disponível de visitantes atuais. Existem várias opções disponíveis. sites ilimitada: O número de sites por licença não é limitado. Qualquer número de sites podem ser incorporados com miOOt para uma única licença também. Operador foto: Os operadores podem ter suas fotos na janela de chat e isso vai fornecer um ambiente mais amigável para o cliente para lidar com eles. mensagens enlatadas: Este recurso permite que os operadores a criar e armazenar respostas a perguntas gerais e frequentes. Um modelo elaborative é fornecido onde os operadores podem gerenciar e usar essas mensagens de forma eficaz. empurrar URL: Os operadores podem empurrar qualquer página da web no navegador do visitante para navegar-los adequadamente. O URL empurrou será aberto em uma nova aba / janela. bate-papo Interna: Os operadores podem conversar entre si (mensageiro interno) para compartilhar o conhecimento e, assim, fornecendo informações precisas. conferência Operador: Os operadores podem realizar conferências dois são mais operadores para discutir várias questões e melhorar a qualidade. configurações de fuso horário: ajuda O fuso horário configurações no ajuste de tempo do aplicativo para a hora local. O sistema irá mostrar a hora do servidor por padrão. indicação de campainha: Os alertas sonoros são ativados com miOOt. Os operadores podem ajustar seus sons preferidos para várias situações para que eles sejam prontamente notificados, mesmo quando eles não estão com console do operador. Relatórios do Operador: O administrador pode visualizar o status de operador em uma base em tempo real. Isso ajudará na obtenção de controle perfeito. Também será possível para o administrador desempenho de qualquer operador por um período de tempo. Um relatório detalhado é fornecido. assinatura do email: O operador pode inserir o ícone de bate-papo ao vivo em todos os e-mails de saída para que o cliente pode chamar a assistência diretamente de suas caixas de correio. Ticket System: Um bilhete sistema de multi-ponto permite aos operadores para se manter em controle de problemas e comunicações inacabadas. Os bilhetes podem ser reservados a partir Operator Console, sites e de e-mails. da Base de Conhecimento Integrado e FAQs: Esta característica permite que o cliente possa criar e manter um FAQs detalhados e artigos no site. Um modelo fácil de usar é fornecido onde os operadores podem criar FAQs e artigos e colocá-lo no site. códigos de escrita não são necessários aqui, como miOOt irá gerá-los automaticamente. verificação ortográfica: Os operadores podem verificar a ortografia de seus scripts durante uma conversa para evitar erros tipográficos.

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