| Live Web Chat. EASSISTÂNCIA Pro - Uma ferramenta ao vivo do bate-papo da Web auxilia em gerir efetivamente as sessões de bate-papo em tempo real entre os operadores do site e os visitantes do site. |
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Live Web Chat. Classificação e resumo
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Revisão do editor: Esta ferramenta ajudará a implementar o bate-papo ao vivo em seu site. Um dos maiores problemas de compras on-line é que não há equivalente a um assistente de piso de compras. O visitante do site não tem como resolver uma pequena consulta, responda a qual ele é incapaz de encontrar. No que diz respeito ao fornecedor, dando ao visitante uma resposta no local possivelmente teria convertido em um cliente pagante. Só que esse tipo de problema pode ser evitado é implementando chat ao vivo onde o visitante é capaz de falar com um ser humano vivo real e resolver sua consulta. A web é muito impessoal e apenas essa garantia de que você pode entrar em contato com um ser humano, pode fazer muita diferença. Tornou-se para que não tendo chat ao vivo no seu site esteja rapidamente se tornando uma desvantagem. Essa ferramenta oferece a você uma oportunidade para implementar o bate-papo ao vivo sem passar pelas dificuldades e as despesas do desenvolvimento do mesmo recurso para o seu site de comércio. EASSISTÂNCIA Pro oferece várias opções para integrar serviços de bate-papo ao vivo em seus sites. Ele permite que você faça conversas no local e fora do local. O bate-papo ao vivo pode ser útil no atendimento ao cliente também. Pode ajudar a melhorar os relacionamentos com clientes. A interação do operador de clientes atrai mais visitantes onde, como conversa off-site é executado em uma janela do navegador externo, fornecendo mais funcionalidades. Isso melhora as inter-relações entre os representantes de atendimento ao cliente, pois às vezes eles precisarão conversar um com o outro para resolver uma consulta específica. Esta ferramenta pode permitir que um operador lide com qualquer número de sessões de bate-papo ao vivo simultaneamente. As sessões de bate-papo podem lidar com transferências de arquivos. A transferência de arquivos é útil para enviar ofertas, termos, detalhes por meio de arquivos DOC, PDF e arquivos de imagem. Esta é uma ferramenta muito boa para ter quando você estiver em e-commerce. Descrição do editor:
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